W raporcie J.D Power na rok 2013 Toyota święciła triumfy w aż trzech z ośmiu badanych klas samochodów. Pierwsze miejsce w segmencie aut miejskich zajęła Toyota Aygo, z wynikiem poziomu zadowolenia kierowców  77,6 %. Japoński producent znalazł się w czołówce również w następnym klasie - Toyota Yaris. Auto należące do segmentu B, osiągnęło wynik na poziomie 82,1%. Najbardziej zadowolonych klientów w klasie samochodów kompaktowych ma Toyota Prius - hybrydowy pionier zwyciężył z wynikiem 85,4%.

"Bardzo cieszymy się z sukcesu, jaki Toyota osiągnęła w zestawieniu J.D. Report na ten rok. Cieszy nas szczególnie wynik modelu Prius - zwycięzcy w segmencie samochodów kompaktowych", powiedział Urlich Selzer, prezes Toyota Deutschland GmbH. „Wynik pokazuje jasno, że nasz pionier technologii hybrydowej przekonał kierowców nie tylko swoją wydajnością i jakością, ale również tym, że jest niezawodny i przyjazny dla środowiska” – dodał Selzer.

Dopełnieniem sukcesu i znakomitych wyników są dwa drugie miejsca dla modeli Avensis w klasie średniej (poziom zadowolenia kierowców 82,4%) i Verso w klasie vanów (82,7%). Ponadto Toyota Auris z wynikiem 82,2% zajęła czwarte miejsce w klasie pojazdów kompaktowych. 

W największej niemieckiej ankiecie motoryzacyjnej (VOSS – Vehicle Ownership Satisfaction Study) oceniano 25 producentów i 106 modeli samochodów (w wersjach produkcyjnych). Ankieta w formie elektronicznej przeprowadzona została  przez instytut badania rynku J.D. Power. W 2013 roku brało w niej udział prawie 18 000 kierowców, którzy jeżdżą danym modelem od około 2 lat. Podzielili się doświadczeniami oceniając swój pojazd w czterech kategoriach: jakość/niezawodność, atrakcyjność, koszty serwisu oraz koszty utrzymania.

Dokładne wyniki ankiety opublikowane zostały w wydaniu 7/2013 magazynu „AUTO TEST”, który ukazał się na niemieckim rynku 28. czerwca 2013 roku.

Źródło: Toyota