Direct Express to nowy typ serwisu przeznaczony dla miłośników starszych modeli Volkswagena, które skończyły 5 lat. Podstawę oferty stanowią Pakiety Ekonomiczne Volkswagen, które łączą w sobie koszt Części Economy (zaprojektowanych z myślą o starszych autach) i atrakcyjne stawki roboczogodziny.

Korzystne ceny to wynik modyfikacji pewnych cech konstrukcyjnych oraz zmniejszenia różnorodności wariantów Części Economy, co generuje oszczędności. Warto podkreślić, iż w produkcji ekonomicznych części zamiennych wykorzystano wiedzę i standardy koncernu Volkswagen.

Cenowo Direct Express plasuje się pomiędzy Autoryzowanym Serwisem VW a ofertą niezależnych warsztatów. Direct Express Lubliniec jest pilotażowym warsztatem w Polsce i stanowi zalążek sieci, która będzie sukcesywnie rozwijana. Na świecie sieć Direct Express obejmuje aktualnie ponad 50 obiektów.